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http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/22852
Title: | ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O DESENVOLVIMENTO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DA FACER-RUBIATABA |
Authors: | PAULA, Francinaldo Soares de GUILHERME, Célia Silva Souza |
Keywords: | Endomarketing Cliente interno Instituições de Ensino Superior |
Issue Date: | 2013 |
Abstract: | O presente estudo tem como objetivo compreender as contribuições do endomarketing como ferramenta estratégica para o desenvolvimento do curso de administração de empresas da FACER-Rubiataba. Para tal, foram pesquisados conceitos e definições do endomarketing, bem como artigos e dissertações sobre o tema, também se realizou a aplicação de questionário para professores e alunos, de forma a levantar dados das percepções que estes possuem da organização e da ferramenta de endomarketing. Os resultados confirmam que o endomarketing a partir de seus conceitos apresentados pode oferecer resultados positivos para a organização uma vez que esta possui falhas e dificuldades como a comunicação interna que podem ser sanadas por meio do endomarketing. Enfim, verificamos que grande parte de seus acadêmicos se consideram parceiros da instituição, devendo esta utilizar dessa parceria de forma a estabelecer uma aliança com estes acadêmicos. |
URI: | http://repositorio.aee.edu.br/jspui/handle/aee/22852 |
Appears in Collections: | TCC |
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